web会議中でnoshが受け取れない！どうなる？なんとか受け取る方法も

今日はnoshが配達される日。家で仕事をしながらもうすぐ届くとワクワクしていると「ちょっといいですか？」とチャットの通知が・・・

テレワークをしていると1日家にいるので、noshが配達される時に受け取れることは多いです。

それでも突然の電話や会議があると、その時に限って宅配業者が来てしまう。なんてこともあります。

noshは受け取れないとどうなるのでしょうか？受け取れなかった時の対処法やなんとか受け取るための方法を紹介します。

noshの配送方法について

配送方法はクール宅急便（佐川急便 or ヤマト運輸）

noshは冷凍弁当のためクール宅急便で送られ、配送業者は佐川急便もしくはヤマト運輸です。

お客様の食事・スイーツが新鮮に届くように、佐川急便もしくはヤマト運輸のクール宅急便にて商品をご配送いたします。

引用元：nosh

そのため、宅配ボックスや置き配が使えるのかや、受け取れなかった時の保管日数、対処法などは、佐川急便もしくはヤマト運輸のルールに準ずることになります。

宅配ボックスや置き配は使えない

noshはクール便で配送されるため、残念ながら宅配ボックスの利用ができません。

また同様の理由で、置き配にも対応していません。

そのため受け取れなかった場合は、宅配業者が持ち帰ることになります。

Q.クール宅急便は、宅配ボックス（自宅）に配達してもらえますか？

A.温度を保つことができないため「クール宅急便」は、宅配ボックス（ロッカー）に入れません

引用元：ヤマト運輸

noshの宅配を受け取れないとどうなるの？

受け取れなかった場合の対応は、佐川急便とヤマト運輸どちらもほぼ同じです。

保管日数は３～4日

受け取れなくても数日余裕があるので、焦らずに対処可能です。

保管日数については、佐川急便、ヤマト運輸それぞれ次のようになっています。
※どちらも、初回配達日を含みます

【佐川急便】クール便のご注意

荷受人さまがご不在時の保管限度日数は4日です。

引用元：佐川急便

【ヤマト運輸】クール宅急便のご利用にあたって

お届け先がご不在の場合、ご不在日を含め最大3日間、直営店の冷蔵冷凍庫で保管します。

引用元：ヤマト運輸

【プチ裏ワザ】保管期限は延長できる

公式のアナウンスでは、保管期限の延長はできないとされていますが、ネットで調べると営業所に連絡を入れると保管期限を1週間くらい延長できるようです。

また、既に保管期限の延長を忘れていて、保管期限が過ぎた場合も、まだ営業所に商品が残っている場合は保管期限の延長や再配達に応じてもらえることもあるようです。

もしも保管期限が過ぎていてもあきらめず、ダメもとで営業所へ電話してみましょう。1日くらいなら残っていることもあるようです。

参考文献：https://girls-life.tokyo/kiji3/

保管期限を過ぎると返送される

初回配送時や再配達時に受け取れず、保管期限が過ぎてしまうと宅配業者からnoshへ商品が返送されてしまいます。

返送された商品は返品扱いとなりnoshが破棄します。

その場合、返品確認後に商品代金、並びに往復分の送料が請求されることになります。

「再配達を依頼」or「営業所へ取りに行こう」

受け取れなかった時はなるべく早く再配達の依頼をしましょう。

もしも保管期限内で都合のいい時間がない場合は、営業所まで取りに行くのも選択肢です。

24時間営業の営業所も多く、時間の縛りは少ないです。

注意点として、営業所では配送中は受け取れないので事前に電話で連絡し、取りに行く日時を伝えて営業所止めにしてもらいましょう。

予定が合わなくなった場合どうする？

予定してた受け取り日の都合が悪くなったなんてことありますよね。

受け取りまでの時間別にできる対策をご紹介します。参考になれば幸いです。

• 【注文時】あらかじめできる対策
• 【受取5日前まで】都合が悪くなった場合の対策
• 【受取4日前〜当日】急に都合が悪くなったら場合の対策

【注文時】スケジューラーに予定を入れる

受け取りを忘れることが無いよう、スマホのカレンダーに受け取り日を登録しましょう。

また、受け取り日がテレワークの日であれば、打ち合わせを入れられないようにOutlookなどの仕事のカレンダーに登録するのも効果的です。

【受取5日前まで】アプリで配達予定を変更

注文後〜5日前までに外せない予定が入ってしまった場合は、受け取り日時を変更しましょう。

ナッシュはアプリで簡単に1分程度で配送予定を変更できます。

【受取4日前〜当日】宅配業者へ受け取り時間を変更をお願い

受取4日前になるとキャンセルが出来ず、商品も発送された後だったりします。

佐川急便で送られる場合は、送り状No.が分かればオンラインでも日時変更可能です。

送り状Noは、noshから【お届けのお荷物の伝票番号が確定いたしました】という件名で届く、商品発送のお知らせメールの中に記載されています。

会議中にもなんとか受け取るにはどうしたらいいの？

ここからはテレワークをされている方向けに、会議中にnoshが届いた場合の対処法を説明します。

会議の最初に伝える

会議中にスピーカーの奥から突然「ピンポーン」とチャイムの音が聞こえたこと、経験ある方も多いと思いますが。

普通の宅配なら宅配BOXに入れておいてもらえばいいのですが、noshは冷蔵での配送なのでそうもいきません。

そんな時にチャイムの音が聞こえた後に「すいません、宅配なんでちょっと行ってきます」と言うのは気が引けますよね。

そのため、気心知れた上司や同僚であれば、打ち合わせの最初に「宅配が届くかもしれません」と伝えておきましょう。

そうすれば多少の気まずさがあっても、笑いながら受け取れると思います。

ワイヤレスイヤホンを使う(必ずマイクオフにしよう)

顔出しせず自分が喋らなくて良い会議や、音声だけ聞こえればいい会議ではワイヤレスイヤホンを使えば十分です。

注意点として、Bluetoothが繋がる距離を間違えないことや、マイクをOFFしておきましょう。

急に話を振られてしまう可能性がある会議では避けておくのが無難です。

裏ワザ：トラブルを装う

どうしても受け取りたい場合で、自分が喋らないといけない会議ではマイクトラブルを装いましょう。

しゃべってないときに「マイクがおかしいので入りなおします」などとチャットで伝えておけば、時間を稼ぐことができます。

ただ、頻繫にやると怪しいので、ここぞという時だけにしておきましょう。

まとめ

noshは最後まで受け取れないと、商品代＋往復分の配送料が請求されることになります。

受け取り時間には予めスケジュールを入れておき、都合が悪くなったら早めに変更しましょう。

それでも受け取れなかった時は、なるべく早く再配達の依頼をしましょう。

会議中でも受け取るためには、会議の最初に宅配があることを伝えたり、ワイヤレスイヤホンを使って受け取れる状況を整えるのがオススメです。